Случайный отзыв
Особенно хочется отметить внимательный и ответственный подход к работе, вникание в суть поставленных задач и оперативное решение возникающих вопросов. В рамках проведенных работ по нашим пожеланиям был значительно улучшен модуль учета заявок на вагоны, автоматизирована работа диспетчера, что значительно повысило производительность труда сотрудников предприятия, улучшило контроль со стороны руководства и оптимизировало получение отчетности.
.png)
ЖелдорАльянс
Компания является одним из лидеров на рынке железнодорожных перевозок и обладает собственным обширным парком багажных вагонов и грузовых автомобилей. Филиалы и представительства компании находятся в 118 городах России, а также организованы 3 отделения в Китае.
Описание проекта:
- Автоматизация всего цикла предоставления транспортных услуг, от принятия заказов до формирования актов выполненных работ
- Автоматизация системы ценообразования для различных маршрутов
- Переход с предыдущей системы автоматизации на базе 1С: Предприятие 7.7
- Интеграция с интернет сайтом компании
- Организация обмена данными с учетными системами компаний - партнеров
- Интеграция с бухгалтерской системой
Дополнительные условия:
- Необходимо максимально автоматизировать ввод и работу с данными на различных этапах работы с заказом
- Переход с предыдущей системы автоматизации на базе 1С: Предприятие 7.7 в «один день» со сжатыми сроками
- Интеграция с сайтом компании с использованием веб-сервисов
- Сотрудники компании работают в филиалах в различных городах во всех часовых поясах
Решение:
- Создана и внедрена автоматизированная система на базе типовой конфигурации "1С: Управление торговлей 8.1", отвечающая всем требованиям заказчика
- Произведен перенос данных и структуры информации из предыдущей системы автоматизации на базе данных 1С: Предприятие 7.7
- Создано удобное и функциональное «Рабочее место» для каждого отдела, которое позволяет получить максимум необходимой информации
- Создан удобный функционал для управления ценообразованием по различным маршрутам
- Созданы веб-сервисы для интеграции с сайтом компании
Результаты:
- Работа компании переведена на новую систему учета в сжатые сроки
- Сокращены трудозатраты сотрудников call-центра на обработку заявок
- Сокращено время на обмен данными с компаниями – партнерами
- Улучшено качество обслуживания клиентов компании благодаря новым сервисам интернет сайта компании